デイサービスでは入浴サービス、機能訓練、レクリエーションなど様々なサービスを提供しています。
また送迎もサービスの一つとして提供されており、デイサービスの利便性を高めています。
この記事では、デイサービスの送迎について
- どこまで手伝ってくれる？
- 料金はかかる？
- 遠くでも来てくれる？
などの疑問を中心に解説します。
デイサービスの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。
デイサービスの送迎とは
それではまず、デイサービスの送迎について基本的な内容から説明します。
デイサービスにおいて送迎は基本的なサービスで、希望がある場合、通常全利用者に提供します。
デイサービスを利用する多くの高齢者の方は外出する手段が限られているため、送迎があることでデイサービスがより使いやすくなります。
通常の送迎の範囲は、施設とご自宅の間です。
安全に施設に通えるように、自宅から送迎車までの移動、自動車での施設までの送迎を行っています。
デイサービスを利用されている方は、住んでいる場所はまちまちで、身体状況もそれぞれ違います。
そのため、送迎に関しては特にさまざまな疑問の声が聞かれます。
そこでここからは、送迎に関するよくある疑問とその回答を紹介します。
送迎に関するよくある疑問と回答
「遠くまで迎えに来てくれる？」
デイサービスには、どこまで車で迎えに行けるか、つまり「送迎範囲」が決まっています。
施設によって異なりますが、通常デイサービスでは、車で片道20分程の範囲が一般的です。
また送迎の範囲外に住んでいる場合は、利用ができなかったり、ご家族が送り迎えをしていただいたりすることもあります。
ただし住所やアクセスルートによっては、範囲外でも施設で送迎できる場合がありますので、事前に相談することをおすすめします。
「どこまで手伝ってもらえるの？」
自宅と車の移動に介助が必要な方など、デイサービスのスタッフはどこまで対応してくれるのでしょうか？
特に高齢世帯の場合など、家族だけでは介助が難しいこともあるでしょう。
デイサービスの送迎は、「自宅に着き安全な状態が確保できるまで」となっています。
自宅で安全が確保できる場所まではスタッフが手伝います。
またご利用者の状況や施設の体制によっては、「居宅内介助（ベッドへの移乗や戸締りなど）」を提供している事業所もあるため、必要であれば確認してみましょう。
「送迎時家族はいなくてはいけない？」
基本的にデイサービスの送迎時にご家族が不在であっても問題はありません。
デイサービスのスタッフがご自宅までお迎えに上がり、利用者様を安全に送迎します。
またお送り時も同様です。
ただし、利用者様の健康状態や障がいの状況によっては、安全を確保するためにご家族の立ち合いを求めることがあります。
立ち合いが必要かどうか気になる場合は、あらかじめスタッフに確認しておきましょう。
「送迎の料金は？」
施設から距離のある場所にお住まいの方など、送迎費を気にされる方もいらっしゃるのではないでしょうか？
ご心配は不要です。
デイサービスの送迎費は、基本的な料金に含まれています。
施設が定める通常のサービス提供範囲内であれば、送迎の費用として別に支払うことはありません。
ただし、通常の事業範囲を超えたお宅への送迎の場合は、事業所によって別途費用が掛かることがありますので確認しておきましょう。
「どのような車で送迎？乗るのは大変？」
歩くことが難しい方、段差の昇降が難しい方など、車内までの移動や乗り降りに不安を感じる方もいらっしゃると思います。
こちらについてもご安心ください。
施設で車いすなどを用意しており、乗り込みまでスタッフが付き添いするため、安心して移動することができます。
またほとんどのデイサービスでは、利用者様が安心して通えるように、車いすごと乗車できたり、座席にリフト機能がついていたりする車両を用意しています。
「しっかり座れないけど大丈夫？添乗スタッフは？」
デイサービスをご利用している方のなかには、安定して座っていられない人や、認知症などで見守りが必要な方がいらっしゃいます。
デイサービスの送迎では、利用者様の安全確保を考え、必要に応じて添乗員を配置しています。
しっかり座れなくてもスタッフが付き添いするためご安心ください。
ここまでは送迎に関する疑問について、一般的な情報を解説しました。
デイサービスでは安全に配慮した送迎を行っており、安心して通うことができることを理解していただけたのではないでしょうか？
それでは最後に、デイサービス オールウェイの送迎を簡単に紹介します。
オールウェイの送迎サービスをご紹介
デイサービスオールウェイは石川県金沢市、野々市市にある県指定のデイサービスです。
創業から16年、延べ2,000名を超える利用者様にご利用していただき、2024年6月現在、4事業所でサービスを提供しています。
オールウェイでは、利用者様に安心してお通いいただけるように、ていねいな送迎を心掛けています。
ていねいにお車まで付き添います
ご自宅とお車との間は、ご本人の状況に合わせて、スタッフがていねいに付き添いをさせていただきます。
- 玄関先まで
- 鍵を開けて家に入るまで
- 靴を脱いで家に上がるまで
など、ご家族やご本人の希望をお聞きし、柔軟に調整させていただきますので、足がご不自由な方でも安心してご利用ください。
道中も安心安楽に
施設とご自宅の道中は、利用者様の安全と快適さを大切にしています。
車中では、見守りや姿勢を整えるなどの支援はもちろん、皆さまの移動時間が和やかで楽しいひとときになるよう心掛けています。
さまざまな送迎車を用意しています
オールウェイでは、軽自動車やワンボックスカーなどの送迎車をご用意しております。
利用者様の状況やご自宅の場所、道路状況に合わせて、適切な車でお迎えに上がります。
送迎範囲のご案内
オールウェイ各事業所の送迎エリアは以下のとおりです。
どの事業所も送迎エリアは、車で片道20分圏内を目安としています。
なお、送迎に関して追加料金をいただくことはございませんので、安心してご利用ください。
デイサービスオールウェイ野々市本店
野々市市全域と金沢市南部、白山市の東部です。
現在は、金沢市は横川、有松、三馬、馬替、押野、上荒屋等、野々市市は本町、下林、中林、粟田等の地区の利用者様が多く通われています。
デイサービスオールウェイ金沢中央店
金沢市全域及び野々市市北部。
現在は、金沢市東山、西念、西金、泉野、増泉、野町、長土塀、有松、円光寺、横川、米泉、八日市、片町、平和町、小立野、天神等の地区の利用者様が多く通われています。
デイサービスオールウェイ東山店
金沢市全域。
現在は、金沢市東山、瓢箪町、鈴見台、森山、鳴和、松寺、西念等の地区のご利用者様が多く通われています。
デイサービスオールウェイ梅ちゃんの湯
金沢市全域です。
現在は、金沢市長土塀、長町、石引、笠舞、小立野、野町、寺町等の地区にお住いの利用者様が多く通われています。
また金沢市三口新町、錦町、鈴見台、西念、芳斉、小金町、神谷内町、八木、高岡町、尾張町、材木町、長坂、菊川、橋場町、新神田等からの利用者様もいらっしゃいます。
デイサービス オールウェイでは無料体験を実施中！ぜひご利用ください
デイサービス オールウェイでは、随時無料体験を実施中です。
各施設の紹介記事はこちら
無料体験では、本記事でご紹介したオールウェイのレクリエーションも実際に体験していただけます。
※店舗によってレクリエーションの実施状況が異なりますので、体験したいレクリエーションがある場合はあらかじめお問い合わせください。
お申し込みはお電話またはお問い合わせフォームからお願いいたします。
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今後も、ご利用頂いている皆様の声に耳を傾け、快適に過ごしていただけるよう、改善を行ってまいります。
もしデイサービスのご利用にあたって不安な点がありましたら、何でもお問い合わせください。